Informacje prawne
Regulamin serwisu
Ten regulamin określa, jak możesz korzystać z tego serwisu i związanych z nim usług internetowych — formularza kontaktowego, naszych wycen i teczki wyjazdu. Sama umowa rezerwacyjna podlega Warunkom uczestnictwa, które obowiązują równolegle z tym dokumentem.
Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026 r.
1. Akceptacja regulaminu
Niniejszy Regulamin serwisu określa zasady korzystania z serwisu nationaltoyfoxterrier.org i oferowanych za jego pośrednictwem usług internetowych — formularza kontaktowego, wymiany wycen pocztą elektroniczną oraz teczki wyjazdu, którą dostarczamy przed wyjazdem. Korzystając z serwisu, akceptujesz ten regulamin.
Obowiązuje on równolegle z naszymi Warunkami uczestnictwa i ich nie zastępuje; to one regulują samą umowę rezerwacyjną. Gdy oba dokumenty różnią się w kwestii dotyczącej zarezerwowanej podróży, pierwszeństwo mają Warunki uczestnictwa.
2. Kto świadczy usługę
Usługę świadczy RESTAURANT & LOUNGE SECRET GARDEN LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii, z siedzibą przy 66 Braunstone Gate, Leicester, LE3 5LG, United Kingdom. Pełne dane identyfikacyjne znajdziesz na stronie Informacje prawne.
3. Kto może korzystać
Aby wysłać zapytanie lub dokonać rezerwacji, musisz mieć ukończone 18 lat i zdolność do zawierania umów. Jeśli pytasz w imieniu organizacji, potwierdzasz, że jesteś umocowany do jej reprezentowania. Rezerwacje obejmujące osoby niepełnoletnie muszą być dokonywane przez rodzica lub opiekuna prawnego, który podróżuje razem z nimi, chyba że pisemnie uzgodnimy inaczej.
4. Dozwolone korzystanie z serwisu
Możesz korzystać z tego serwisu, aby zapoznać się z naszymi podróżami, poprosić o wycenę, zarezerwować podróż i zarządzać rezerwacją u nas. Nie możesz:
- Wykorzystywać serwisu do celów niezgodnych z prawem ani z naruszeniem tego regulaminu.
- Podawać w formularzu kontaktowym danych fałszywych, wprowadzających w błąd lub cudzych.
- Pobierać, indeksować, gromadzić ani systematycznie kopiować publikowanych tu treści, programów czy układu tras.
- Poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować ani próbować odtworzyć kodu źródłowego jakiejkolwiek części usługi poza kodem dostarczanym do Twojej przeglądarki.
- Wprowadzać złośliwego oprogramowania, próbować uzyskać nieuprawniony dostęp do naszych systemów ani badać, skanować czy testować podatności naszej infrastruktury bez pisemnej zgody.
- Nadmiernie obciążać naszej infrastruktury, w tym zautomatyzowanymi falami zapytań.
- Osadzać serwisu w ramce, tworzyć jego kopii lustrzanych, przedstawiać go jako własnego ani usuwać informacji o prawach autorskich lub autorstwie.
Możemy zablokować dostęp z adresu naruszającego tę sekcję i zgłosić działania niezgodne z prawem właściwym organom.
5. Zapytania i wyceny
Wysłanie formularza kontaktowego rozpoczyna rozmowę; nie tworzy rezerwacji, nie blokuje miejsca i do niczego nie zobowiązuje żadnej ze stron. Wysłana przez nas wycena jest ważna przez 14 dni, o ile nie stanowi inaczej, i pozostaje zależna od dostępności w chwili jej przyjęcia. Ceny podane w serwisie mają charakter orientacyjny do czasu potwierdzenia ich w pisemnej wycenie.
Prosimy o podanie dokładnych terminów, wielkości grupy, poziomu kondycji i wszelkich ograniczeń zdrowotnych już w pierwszej wiadomości. Wycena oparta na błędnych informacjach zostanie skorygowana, gdy poznamy rzeczywisty obraz, i liczy się kwota po korekcie.
6. Komunikacja elektroniczna
Korespondujemy pocztą elektroniczną, telefonicznie oraz — jeśli tak wolisz — przez WhatsApp. Zgadzasz się, aby dokumenty umowne były dostarczane elektronicznie i aby spełniało to wszelki wymóg formy pisemnej. Utrzymuj aktualny adres e-mail przypisany do rezerwacji; teczka wyjazdu, która wróci jako niedoręczona, to teczka, której nie będziesz miał na lotnisku.
E-mail nie jest kanałem bezpiecznym. Nie wysyłaj pełnych numerów kart, skanów paszportu ani dokumentacji medycznej na niezabezpieczoną skrzynkę — poproś nas zamiast tego o link do bezpiecznego przesyłania.
7. Nasze treści i Twoja licencja na ich wykorzystanie
Wszystkie treści w tym serwisie — teksty, opisy tras, ilustracje, układ graficzny, kod oraz nazwa i logo RESTAURANT & LOUNGE SECRET GARDEN LTD — należą do nas albo są wykorzystywane na podstawie licencji i są chronione prawem autorskim oraz prawem znaków towarowych.
Udzielamy Ci ograniczonej, osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwoływalnej licencji na przeglądanie i drukowanie stron na potrzeby własnego, niekomercyjnego planowania podróży. Każde inne wykorzystanie wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody, której udzielamy częściej, niż ludzie się spodziewają — zapytaj pod adresem [email protected].
8. Treści, które nam przesyłasz
Zachowujesz własność wszystkiego, co nam przesyłasz: pytań, zdjęć, opinii, materiałów aplikacyjnych. Przesyłając je, udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie ich w celu, w jakim zostały przesłane — odpowiedzi na Twoje pytanie, rozpatrzenia aplikacji, realizacji Twojej podróży.
Jeśli chcielibyśmy opublikować zdjęcie lub opinię poza tym celem, najpierw Cię o to pytamy, a „nie” kończy rozmowę. Potwierdzasz, że przesyłane przez Ciebie treści należą do Ciebie i nie naruszają praw osób trzecich.
9. Dostępność usługi
Dążymy do utrzymania ciągłej dostępności serwisu, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Prace konserwacyjne, awarie hostingu, problemy sieciowe i zdarzenia poza naszą kontrolą mogą go przerwać. Możemy zmienić, zawiesić lub wycofać dowolną część serwisu bez uprzedzenia i nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z jego niedostępności.
Jeśli serwis jest niedostępny wtedy, gdy nas potrzebujesz, rozwiązaniem awaryjnym są numer telefonu i adresy e-mail z sekcji 14, monitorowane w godzinach pracy biura w Santiago.
10. Usługi i linki podmiotów trzecich
Serwis wczytuje czcionkę internetową z Google Fonts i odsyła do stron podmiotów trzecich, takich jak zarządy parków czy linie lotnicze. Nie kontrolujemy tych usług i nie odpowiadamy za ich treść, dostępność ani praktyki. Korzystanie z nich regulują ich własne regulaminy i informacje o prywatności. Szczegóły zapytania o czcionki znajdziesz w Polityce cookies.
11. Wyłączenia
Serwis i jego treści są udostępniane w stanie, w jakim są („as is”), w celach informacyjnych. Dokładamy staranności, aby opisy tras, wysokości, czasy trwania i ceny były rzetelne, i weryfikujemy je co sezon, ale nie gwarantujemy, że wszystko w serwisie jest kompletne, aktualne i wolne od błędów.
- Nic w tym serwisie nie stanowi porady medycznej, prawnej, finansowej ani imigracyjnej.
- Stopnie trudności i wysokości mają charakter orientacyjny; warunki w górach zmieniają się z dnia na dzień.
- Zdjęcia i ilustracje są poglądowe i nie stanowią części umowy.
- Zasady wjazdu, dostęp do parków i dostępność pozwoleń zmieniają się bez uprzedzenia i pozostają poza naszą kontrolą.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dopuszczalnym prawem nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, utracone zyski, utratę danych ani utratę szansy wynikające z korzystania przez Ciebie z tego serwisu. Nasza całkowita odpowiedzialność związana z serwisem, gdy nie istnieje rezerwacja, jest ograniczona do 100 USD.
Gdy rezerwacja istnieje, odpowiedzialność reguluje sekcja 12 Warunków uczestnictwa. Żadne postanowienie tego regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego zgodnie z prawem wyłączyć nie można, w tym za Twoje bezwzględne prawa konsumenta.
13. Zwolnienie z odpowiedzialności
Zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności za roszczenia, straty i uzasadnione koszty prawne wynikające z naruszenia przez Ciebie tego regulaminu, bezprawnego korzystania z serwisu albo przesłanych nam treści naruszających prawa osób trzecich. Nie dotyczy to sytuacji, w których szkoda wynika z naszego własnego działania lub zaniechania.
14. Zawieszenie i rozwiązanie
Możemy natychmiast zawiesić lub cofnąć Twój dostęp do serwisu, jeśli istotnie naruszysz ten regulamin. Ty możesz przestać korzystać z serwisu w dowolnej chwili. Rozwiązanie nie wpływa na już potwierdzoną rezerwację, którą nadal regulują Warunki uczestnictwa, ani na postanowienia z założenia obowiązujące dalej — dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, zwolnienia z odpowiedzialności i prawa właściwego.
15. Zmiany regulaminu
Możemy aktualizować ten regulamin, aby odzwierciedlał zmiany w naszych usługach lub w przepisach. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie, z datą u góry. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji i dotyczą korzystania z serwisu od tego momentu; nie zmieniają z mocą wsteczną warunków już potwierdzonej rezerwacji.
16. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin serwisu podlega prawu Anglii i Walii, a właściwe są sądy Anglii i Walii. Konsument mieszkający w innym kraju zachowuje prawo do wytoczenia powództwa przed sądem swojego miejsca zamieszkania, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy mu to zapewniają. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
17. Kontakt
RESTAURANT & LOUNGE SECRET GARDEN LTD
66 Braunstone Gate
Leicester, LE3 5LG
United Kingdom
Sprawy ogólne: [email protected]
Sprawy prawne: [email protected]
Telefon: +56 2 2938 4471, od poniedziałku do piątku 09:00–18:00 CLT